Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. TARAFLAR

SATICI BİLGİLERİ

Ticari Unvan: Mattechno Yazılım ve Teknoloji A.Ş.
Adres: İstanbul/Türkiye
E-posta: mucahiterdogan@mattechno.com

ALICI BİLGİLERİ

Üyelik sırasında vermiş olduğunuz bilgilerle sisteme kaydedilmiş olan kişi.

2. SÖZLEŞME KONUSU

İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait https://fitai.mattechno.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen dijital içerik/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

3. ÜRÜN/HİZMET BİLGİLERİ

Hizmet Adı: FitAI Premium/Pro Üyelik Hizmeti
Hizmet Türü: Dijital İçerik (Mobil Uygulama Aboneliği)
Teslimat Şekli: Elektronik Ortam (Anlık Erişim)

Paket Seçenekleri ve Fiyatlar:

• Free Paket: ₺0/ay (Ücretsiz, sınırlı özellikler)
• Premium Paket: ₺149/ay (İnteraktif antrenman + Beslenme takibi)
• Pro Paket: ₺299/ay (Tüm özellikler + Gelişmiş analitik)

Belirtilen fiyatlar KDV dahildir. Fiyatlar önceden haber verilmek kaydıyla değiştirilebilir.

4. ÖDEME VE TESLİMAT

Ödeme Yöntemi: Kredi Kartı / Banka Kartı (iyzico güvenli ödeme altyapısı)
Ödeme Güvenliği: 3D Secure doğrulama ile korunmaktadır
Teslimat Süresi: Ödeme onayı sonrası anlık erişim sağlanır
Faturalandırma: E-fatura sistemi ile kayıtlı e-posta adresinize gönderilir

Abonelik otomatik yenilenir. Yenilenmesini istemiyorsanız aboneliğinizi dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.

5. CAYMA HAKKI

Genel Kural: ALICI, sözleşme konusu mal veya hizmeti teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Dijital İçerik İstisnası: Ancak, dijital içeriğin veya hizmetin ALICI'nın onayıyla ifasına başlanması durumunda cayma hakkı sona erer. FitAI uygulamasını kullanmaya başladığınızda hizmet ifasına başlamış sayılırsınız.

14 Günlük Garanti: Ancak FitAI, müşteri memnuniyeti için ilk 14 gün içinde yapılan iptal taleplerinde tam iade garantisi sunmaktadır.

6. CAYMA HAKKI KULLANIMI

Cayma hakkınızı kullanmak için:

• E-posta ile support@mattechno.com adresine bildirim yapabilirsiniz
• Uygulama içinden "Aboneliği İptal Et" seçeneğini kullanabilirsiniz

İade Süreci: Cayma bildirimi alındıktan sonra 14 gün içinde ödemiş olduğunuz tutar ödeme yönteminize iade edilir.

7. SATICI'NIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

• Hizmeti kesintisiz ve eksiksiz sunmak
• Kişisel verileri KVKK'ya uygun şekilde korumak
• Teknik destek sağlamak
• Fiyat değişikliklerini önceden bildirmek
• İptal ve iade taleplerini zamanında işleme almak
• Yapay zeka algoritmalarını sürekli geliştirmek

8. ALICI'NIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

• Doğru ve eksiksiz bilgi vermek
• Kullanıcı adı ve şifreyi güvenli saklamak
• Hizmeti kötüye kullanmamak
• Ödeme yükümlülüklerini zamanında yerine getirmek
• Kullanım koşullarına uymak

9. FESİH VE İPTAL

ALICI aboneliğini dilediği zaman iptal edebilir. İptal sonrası:

• Mevcut ödeme dönemi sonuna kadar hizmet kullanılabilir
• Otomatik yenileme durdurulur
• Dönem sonunda premium özellikler devre dışı kalır
• Free paket özellikleri kullanılmaya devam edilebilir

10. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme'nin uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde:

• İstanbul Tüketici Hakem Heyetleri
• İstanbul Tüketici Mahkemeleri yetkilidir

ALICI, işbu sözleşmeyi kabul etmekle, sözleşme konusu hizmet için belirlenen satış fiyatını ve varsa ödeme şeklini öğrendiğini ve ön bilgilendirme yapıldığını beyan ve kabul eder.

11. YÜRÜRLÜK

ALICI, site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme elektronik ortamda düzenlenmiştir ve ALICI'nın onayı ile yürürlüğe girer.

Yürürlük Tarihi: 1 Mayıs 2026